退款政策

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。
・お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
・お客様都合による返金/交換
・商品等の不具合による返金/交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

 

お客様都合による返金/交換

当店ではお客様都合による返金、交換は受け付けておりません。

備考
　返金を希望する旨、電話もしくはメールのてお申し付けください。
　同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
　その際は返送が確認でき次第、返金とさせていただくことをご了承ください。

 

商品等の不具合による返金/交換

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
　商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにて
　ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
　その際に、画像や商品を返品頂き不良の有無を確認いたします。
　確認が取れない場合は返金交換等はお受け付けできません。

対応可能
　期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
　商品代金全額

返品送料
　店舗負担

備考
　同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
　その際は返送が確認でき次第、返金とさせて頂くことをご了承ください。

 

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号：048-941-9777

メール：mituwa@saihou.net

お問い合わせフォーム：こちら

 

返送先

郵便番号：340-0045

住所：埼玉県草加市小山２－２４－２２

電話番号：048-941-9777

FAX番号：048-942-8638