【大切なお知らせ】
銀行振込および代金引換（代引き）決済の受付停止について
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、当店におけるご注文時の決済方法につきまして、誠に遺憾ではございますが、一部決済方法の受付を停止させていただく運びとなりました。ご利用のお客様にはご不便とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
決済方法変更の背景とお詫び
当店ではこれまで、多くのお客様に便利にご利用いただけるよう「銀行振込」および「代金引換（代引き）」による決済に対応してまいりました。しかしながら、大変残念なことに、期限内にお振込みをいただけないケースや、代引きでのお受け取りを拒否され、お支払いのないまま当店へ返送されてしまう事例が度重なり、増加傾向にございます。
一点一点、職人が魂を込めて削り出す江戸切子は、生産数にも限りがある大切な作品です。こうした未入金や受取拒否による長期の在庫保留や往復送料の発生は、本気で彩鳳のガラスをお求めいただいている他のお客様へ商品をお届けする妨げとなってしまいます。そのため、苦渋の決断ではございますが、以下の通り決済方法を制限させていただくこととなりました。
変更内容
- 停止となる決済方法：銀行振込、代金引換（代引き）
- 今後の基本決済方法：クレジットカード決済、その他オンライン決済等（ストア購入画面に準ずる）
銀行振込・代金引換をご希望のお客様へ
ご事情により、どうしても「銀行振込」または「代金引換」での決済をご希望されるお客様につきましては、個別での対応を検討させていただきます。お手数ではございますが、ご注文前に必ず下記のお問い合わせフォームより、その旨をご連絡いただけますようお願い申し上げます。
事前のご相談がないまま該当の決済方法での運用はできかねますので、何卒ご容赦くださいませ。
日頃よりルールを守り、当店を大切に想ってくださる大半の皆様には、ご不便を強いる形となり大変心苦しい限りではございますが、健全なストア運営と、本当に作品を必要としているお客様へ確実にお届けするための処置でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
江戸切子工房 彩鳳
